Bitte vergewissern Sie sich VOR dem Kauf, ob die Ware in Ihr Fahrzeug passt. Bevor Sie einen Artikel kaufen, vergewissern Sie sich, dass der Artikel in Art und Beschaffenheit Ihren Ansprüchen entspricht. Bitte nehmen Sie den Ersatzteil vor dem Kauf in Augenschein.

Wenn Sie selbst darüber nicht entscheiden können ob der Artikel tatsaechlich zu Ihrem Auto passt, dann holen Sie sich einen Rat von einem Experten, oder bringen Sie das tauschende Teil mit.

GARANTIEBEDINGUNGEN

Gebrauchtteile

• Natürlich kann man bei einigen Ersatzteilen nach Agenschau nicht entscheiden, ob das auch funktionstüchtig ist zb. beim Motor und beim Schaltgetriebe, deswegen markieren wir diese Ersatzteile. Sie haben nach dem Kauf 3 Werktage Zeit diese Ersatzteile auszuprobieren und fachgerecht einzubauen.
• Wenn der Ersatzteil defekt ist oder nicht einwandfrei funktioniert, können wir es Ihnen nur dann tauschen wenn wir das auch auf Lager haben. Es gibt die Möglichkeit den Kaufpreis umzusetzen. Den Kaufpreis können wir nur dann ersattten wenn es vor dem Kauf schriftlich abgemacht wurde.
• Alle weiteren Kosten wie z.b Einbaukosten, Versandkosten, Gutachten können wir Ihnen nicht erstatten. Wenn während der Reparatur diagnostiziert wird das Sie nicht das passende Teil gekauft haben, können wir Ihnen das Teil nicht zurückkaufen. In dem Fall können Sie den Kaufpreis ohne Verfallsdatum umsetzen.

Generalüberholte Gebrauchtteile

Die Garantie haengt vom Typ des Ersatzteiles ab, wir können 3-6 Monate Garantie ausschließlich auf generalüberholte Ersatzteile gewähren. Bei nicht bestimmungsgemäße Verwendung, bei nicht fachgerechter Einbau und bei weiteren Unaufmerksamkeiten (z.b. Getriebe ohne Getriebeöl oder mit wenig Getriebeöl benutzen, einbauen) geben wir bei Beschaedigungen keine Garantie!

Original Neuteile

• Bei Original Neuteilen geben wir eine Herstellungs-Garantie von 6 Monaten, wenn der Ersatzteil in einer Fachwerkstatt eingebaut wurde.

BESTELLUNG BEDINGUNGEN

Original Neuteile

• Bei den Original Neuteilen die wir nicht auf Lager haben, müssen Sie einen Anteil von 50 % vom Kaufpreis vorab bezahlen. (unter 20.000 Ft Bestellungen muss der Kaufpreis voll ausgeglichen sein um das Original Teil vom Hersteller zu bestellen können.) Sie können den Kaufpreis entweder persönlich per Bargeld oder per Überweisung bezahlen. Die Ware wird erst bestellt wenn der Kaufpreis bei uns eingetroffen ist, Wir benachrichtigen Sie per Telefon sofort wenn die Ware bei uns eintrifft. Sie entscheiden ob Sie die Ware persönlich abholen oder mit dem Paketdienst bekommen möchten. Weiteren Informationen über unser Lieferservice finden Sie unter Versandinformationen.

Absage einer Bestellung vom Hersteller

• Bei uns eingetroffene Bestellungen können wir nicht stornieren. (Wir probieren es natürlich, aber wir können keine Garantie auf die Stornierung geben) Wenn unser Lieferant die Bestellung nicht mehr korrigieren kann, ist das als Rückgabe registriert. Bei einer Rückgabe stellt der Hersteller eine Rechnung von 20 % oder 40 % aus, nachdem ob die Ware vom Zentral Lager oder direkt von der Fabrik versendet wurde, ausserdem rechnet der Hersteller noch Versandkosten dazu. Den Rechnungswert und die Versandkosten können wir bei einer Stornierung nicht ertstatten. Diese Kosten werden vom Vorschuss abgezogen. Der Rest vom Vorschuss wird auch nicht automatisch ausgezahlt, Vielzahl von Zuständen können eine Stornierung beeinflussen. Nach Absprache können unsere Kollegen Ihnen weiterhelfen.
• Retouren aus anderen Gründen werden als Einzelfall behandelt, über diese Retouren entscheidet unser Lieferant. Die Entscheidungen des Lieferantes können folgende sein: totale Ablehnung, Retoure mit Abschlag oder Retoure ohne Abschlag.
• Bei Verschulden des Kunden (z.b. falsche angegebene Daten) gibt es keine Möglichkeit auf eine Retour.

Nachbauteile

• Bei Nachbauteilen welche nicht auf Lager sind, muss ein Abschlag bezahlt werden. Allgemein werden diese Bestellungen schon am selben Tag und bei Bestellungen die Nachmittag abgegeben wurden, am naechsten Tag in unsere Fililae eingeliefert.
• Sie haben ein Rückgaberecht wenn die Ware mit Originalverpackung zurückgegeben wird. Bei defekter Ware entscheidet der Händler ob er die Ware tauscht oder den Kaufpreis erstattet.

RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, setzen Sie sich vorher bitte per Mail oder per Telefon mit uns in Verbindung.

Bei Original Neuteilen und unter einem netto Einkaufswert von 15.000 Ft haben Sie kein Rückgaberecht und auch kein Rücktrittsrecht.

Bei Bestellungen mit Fahrgestellnummer (VIN) haben Sie kein Rückgaberecht und kein Rücktrittsrecht.

Beim Kauf von Zubehör (wie zb. Teppiche, Flügeln, Leichtmetallräder, Kofferraum und bei weiteren Ausrüstungen) haben Sie kein Rückgaberecht und kein Rücktrittsrecht.

Sie haben ein Rückgaberecht innerhalb 10 Tage nach Erhalt der Ware. Diese Regelung gilt auch beim Umtausch. Nach 10 Tagen wird der Umtauschwert nicht erstattet.

Wenn der Hersteller die Rückgabe gewährleistet, berechnet der Hersteller eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10%-50% des Kaufpreises. Die Bearbeitungsgebühr wird in jedem Fall vom Hersteller bestimmt.

Alle Rückgaben ohne Begründungen führen zu Mehrkosten für unser Unternehmen. Wenn kein Verlust bei unserem Unternehmen Euro Team Car Kft. festgestellt wurde oder es sich um kein Garantiefall handelt, und der Artikel bei uns auf Lager ist, dann wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % des Kaufpreises oder 1.000 Ft berechnet und nur der Restbetrag des Kaufpreises wird erstattet. Wenn die Ware separat bestellt wurde, sind weiterhin die Regelungen vom Hersteller und Haendler gültig. Diese Rückgaben werden als Einzelfall behandelt und geregelt.

Elektrische Ersatzteile dürfen nur ungeöffnet zurückgesendet werden.

Sie haben kein Rückgaberecht wenn,

• der Ersatzteil bereits schon eigebaut wurde oder Reparaturspuren zu erkennen sind,
• der Ersatzteil schmutzig oder die Verpackung schmutzig ist,
• die Verpackung oder das Identifikationsetikett geschädigt, mangelhaft ist,
• der Ersatzteil oder der Ersatzteil Set angelhaft oder auseinader gebaut ist.

ALTTEIL / UMTAUSCH BEDINGUNGEN

Altteilpfand Artikel berechnen wir neben dem Verkaufspreis auch den Altteilpfand. (wenn Sie das Altteil nicht sofort abgeben können) Schicken Sie uns nun das gebrauchte und ersetzte Ersatzteil zurück, erstatten wir Ihnen den Pfand unter folgenden Bedingungen.

Eine Pfand-Rückerstattung erfolgt nur wenn der Hersteller zustimmt. Allgemein dauert es 1 Monat. Bei einigen Faellen kann es auch bis zu 2-3 Monaten dauern bis der Hersteller zustimmt.

Wenn das Altteil nicht Austauschfähig ist (nicht Original ist, äußerlich beschädigt ist usw.) können wir Ihnen keine Pfand-Rückerstattung geben.

Bitte senden Sie uns das Altteil 10 Tage nach der Erhalt der Ware zurück. Diese Regelung gilt auch für Umtauschartikel. Nach 10 Tagen wird der Umtauschwert nicht erstattet.
Wie muss ein Altteil aussehen, damit ich mein Pfand zurück bekomme?

• Sie müssen das Altteil in der Verpackung zurückschicken in dem wir Ihnen das Neuteil versendet haben. Die Verpackung oder das Identifikationsetikett darf nicht beschädigt oder mangelhaft sein.
• Das Altteil darf keine äußerlichen Beschaedigungen haben (z.b Unfall Beschaedigungen) Ein Umtausch kann abgelehnt werden wenn Beschaedigungen aufzufinden sind die beim Ausbau passiert sind. Davon entscheidet der Hersteller.
• Das Altteil muss in einem sauberem Zustand an uns versendet werden. Das Altteil darf nicht mit Gefahrstoffen verschmutzt sein (wie z.b Öl, Fett, Frostschutzmittel)
• Es dürfen an dem Altteil keine Teile fehlen, es muss zusammengebaut sein. Das Altteil muss 100 % dem gleichen Inhalt entsprechen, welches durch uns auch geliefert wurde.

Unsere Kundeninformationen dienen die gegenseitige Unterstützung des an dem Kauf beteiligten Parteien. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und Ihre Unterstützung.